Fraktpolicy
Vi levererar varor till Danmark, Sverige och Tyskland.
När en beställning skickas kontaktas kunden (via e-post) med spårningsnumret och uppdateras om beställningens status.
Danmark:
Fraktkostnader-Leverans med DAO(sporbar)
- Vid köp över 499 SEK erbjuder vi gratis frakt i SE, och vi skickar paketet via DAO till paketbutik.
- Vid köp under 499 DKK tilläggs en fraktavgift på 29 SEK, och vi skickar paketet via DAO till paketbutik.
- DAO hemleverans(0-0.79kg) kostar 39 SEK. (Bemærk: Paket över 0,8 kg kan inte levereras hem via DAO. För dessa paket kan endast PostNord hemleverans användas.)
- Leveranstid: 1-3 dagar(måndag - fredag)
Fraktkostnader-Leverans med GLS(sporbar)
- Leverans med GLS-paketbutik kostar 46 SEK.
- Leveranstid: 1-3 dagar(måndag - fredag)
Fraktkostnader-Leverans med PostNord(sporbar)
- Leverans paketet på ett posthus/i en paketbox kostar 35 SEK.
- PostNord-Hemleverans kostar 49 SEK
- Leveranstid: 1-3 dagar(måndag - fredag)
Expeditionstid och orderavskärningstid för Danmark
Vi kommer att göra vårt bästa för att få din beställning ut genom dörren så snabbt som möjligt. Varje beställning hanteras noggrant när den har lagts.
- Hanteringstid: 0-1 dagar (måndag - fredag)
- Din beställning kommer att behandlas samma dag om den beställs före kl. 16.00.
- Skärningstidpunkt för order: 17:00 (GMT+01:00) Central European Standard Time
Din beställning levereras med DAO-paketshop eller GLS-paketshop
Vi väljer alltid det paketombud som ligger närmast din bostad, om du inte meddelar oss om ditt föredragna paketombud. Du får SMS/E-post med information om var och när paketet kan hämtas.
Sverige / Tyskland:
Fraktkostnader-Leverans med PostNord MyPack Collect(spårbar)
- MyPack Collect: Paket till privat mottagare, som hämtar paketet på ett posthus / i en paketbox.
- Vid köp över 1398 SEK / 121 EUR, erbjuder vi gratis frakt i Sverige, och vi skickar paketet via PostNord MyPack Collect.
- Vid köp under 1398 SEK / 121 EUR, tillkommer en fraktavgift på 79 SEK / 7 EUR via PostNord MyPack Collect.
- Leveranstid: 2-3 dagar(måndag - fredag)
Fraktkostnader-Leverans med PostNord MyPack Hemma(spårbar)
- MyPack Home: Paket till privat mottagares adress.
- Vid köp över 1799 SEK / 160 EUR, erbjuder vi gratis frakt i Sverige, och vi skickar paketet via PostNord MyPack Home.
- Vid köp under 1799 SEK / 160 EUR, tillkommer en fraktavgift på 119 SEK / 11 EUR via PostNord MyPack Home.
- Leveranstid: 2-3 dagar(måndag - fredag)
Fraktkostnader-Leverans med DAOshop Global(spårbar)
- DAOshop Collect: Paket till privat mottagare, som hämtar paketet på en paketbutik.
- Vid köp över 1398 SEK / 121 EUR, erbjuder vi gratis frakt i Sverige, och vi skickar paketet via PostNord MyPack Collect.
- Vid köp under 1398 SEK / 121 EUR, tillkommer en fraktavgift på 79 SEK / 7 EUR via PostNord MyPack Collect.
- Leveranstid: 3-5 dagar(måndag - fredag)
Observera: Priserna kan variera något på grund av dagliga växelkurser
Expeditionstid och orderavskärningstid för Sverige och Tyskland
Vi kommer att göra vårt bästa för att få din beställning ut genom dörren så snabbt som möjligt. Varje beställning hanteras noggrant när den har lagts.
- Hanteringstid: 0-1 dagar (måndag - fredag)
- Din beställning kommer att behandlas samma dag om den beställs före kl. 16.00.
- Skärningstidpunkt för beställning: 17:00 (GMT+01:00) Central European Standard Time
Färöarna:
Fraktkostnader-Leverans med Postnord Brev(Icke spårbar)
- 0kg–0.25kg: 49 SEK
- 0.26kg–0.7kg: 89 DKK
- Mer än 0.7kg: 169SEK
- Leveranstid: 4-7 dagar(måndag - fredag)
Postnord-Brev är ett ekonomiskt leveransalternativ för mindre försändelser. Var medveten om att denna metod inte inkluderar spårning, och vi rekommenderar därför inte att använda denna metod för värdefulla eller tidskänsliga försändelser.
Bemærk: Produkter som väger över 0.7 kg kommer automatiskt att skickas med Postnord MyPack Hemleverans för att säkerställa att de är spårbara och levereras säkert.
Fraktkostnader-Leverans med Postnord MyPack Hemleverans(spårbar)
- Pris: 169 SEK
- Leveranstid: 4-9 dagar(måndag - fredag)
Postnord-MyPack Hemleverans är en spårbar leveransmetod som gör att du kan följa ditt paket från avsändning till leverans.
Expeditionstid och orderavskärningstid för Færøerne
Vi kommer att göra vårt bästa för att få din beställning ut genom dörren så snabbt som möjligt. Varje beställning hanteras noggrant när den har lagts.
- Hanteringstid: 0-1 dagar (måndag - fredag)
- Din beställning kommer att behandlas samma dag om den beställs före kl. 16.00.
- Skärningstidpunkt för beställning: 17:00 (GMT+01:00) Central European Standard Time
Överföring av bostad
När vi har skickat paketet kan vi inte ändra leveransadressen. Skicka ett e-postmeddelande till info@lillavilla.se om du behöver ändra din leveransadress så snart som möjligt efter att du har lagt din beställning.
Avbokning av beställningen
Du kan avboka en beställning så länge den inte är packad och skickad från vårt lager. Om beställningen har skickats kan vi tyvärr inte avboka beställningen, men du har möjlighet att returnera de varor som du inte vill behålla.
Paketet skadas under vägen
Om du ser att paketet har synliga tecken på skador, rekommenderar vi att du nekar mottagande av paketet, som därefter kommer att returneras till oss.
Skulle du ändå ha mottagit en fraktskadat vara, är det mycket viktigt att du omedelbart dokumenterar skadans omfattning, så vi kan starta ett ärende hos fraktbolaget.
Vi behöver i det här sammanhanget följande:
- Bilder av yttre förpackning
- Bilder av skador på varan
- Bilder av hela varan
- Bild av fraktetikett
Detta ska du bara skicka till info@lillavilla.se, så vi kan hjälpa dig att hitta en lösning.
Behöver du mer hjälp? Vår kundservice är här för dig -
Phone: +45 55 25 11 07
E-mail: info@lillavilla.se
Adresse: Usseröd Kongeväg 97B, 2970 Hørsholm, Danmark